Одна из самых актуальных проблем МУП «Смоленсктеплосеть» - наличие дебиторской задолженности за отпущенные энергоресурсы. По состоянию на 21 июня 2011 года, потребители задолжали энергетикам более 958 млн. рублей.

Дебиторская задолженность ставит под угрозу не только проведение ремонтных работ, но и бесперебойное снабжение смолян горячей водой в межотопительный сезон. Неплатежи могут привести к энергетическому коллапсу, когда МУП «Смоленсктеплосеть», также являясь заложником сложившейся ситуации, из-за накопившейся дебиторской задолженности не сможет своевременно рассчитаться с ресурсоснабжающими организациями за приобретенные энергоресурсы, в результате чего поставщики энергии в установленном законом порядке ограничат поставку теплоносителя для МУП «Смоленсктеплосеть». А это значит, что без горячей воды останется весь жилищно-коммунальный сектор Смоленска.

Образовавшейся долг в 7 раз превышает затраты, необходимые для проведения ремонтной кампании. От того как пройдет ремонтная кампания будет зависеть успешное прохождение осенне-зимнего максимума нагрузок, однако многое зависит и от потребителей, ведь восемьдесят процентов средств, идущих на подготовку предприятия к зиме, составляют платежи населения. Таким образом, сами потребители услуг ставят под удар бесперебойное и надежное тепло – и водоснабжение.