В связи с окончанием отопительного  сезона в г. Смоленске согласно Постановления от 22.04.2019 №982-адм всем балансодержателям с 25.04.2019 необходимо установить рассечки толщиной не менее трех миллиметров на границе балансового разграничения в срок до 14.05.2019.

     Об установке рассечек сообщить по факсу 20-80-80. 

    В случае отсутствия рассечек МУП "Смоленсктеплосеть" снимает с себя ответственность за порывы внутренних систем отопления.

   В соответствии с постановлением Администрации города Смоленска       № 982-адм от 22.04.2019 с 24 апреля в городе Смоленске завершится отопительный сезон. МУП «Смоленсктеплосеть» перейдет на летний режим работы, обеспечивая потребителей областного центра горячим водоснабжением.

   Предприятие приступит к подготовке тепловых сетей к следующему отопительному периоду. Летняя ремонтная кампания включает такие мероприятия, как ремонт теплотехнического оборудования, гидравлические испытания тепловых сетей, ремонты трубопроводов и повторные гидравлические испытания для проверки качества ремонтов. Все ремонтные работы по подготовке к новому отопительному сезону МУП «Смоленсктеплосеть» согласованы с Администрацией города Смоленска.

  МУП «Смоленсктеплосеть» призывает жителей Смоленска соблюдать меры предосторожности. Для предотвращения несчастных случаев запрещено подходить к разрытым траншеям, открытым тепловым камерам, к местам, где есть выбросы воды или провалы грунта.

     Просим всех жителей города с пониманием отнестись к временным неудобствам. В случае возникновения нештатных ситуаций необходимо связаться с диспетчерами аварийно диспетчерской службы предприятия по телефону 20-80-20.

   МУП «Смоленсктеплосеть» сообщает, что для предотвращения аварийной ситуации на участке трубопровода от ТК6 до ЦТП 222    16.04.2019  с 11-00   до окончания работ будет отсутствовать отопление и горячее водоснабжение по следующим адресам: ул. Автозаводская, 29, 29а, 33, 35, 56, 58, 58а, 60;

Отопление: ул. Автозаводская, 27а, 50, 52, 54, ПДУ 1-8 дома.

Телефон для справок: 20-80-20.

 Работы завершены в 15.00.

В связи с реализацией на территории города Смоленска проекта единого расчетно-кассового центра (ЕРКЦ) и применения единого платежного документа (ЕПД) на базе филиала «АтомЭнергоСбыт» с 01.07.2024 все услуги по начислению оплаты за жилищно-коммунальные услуги переданы в АО «АтомЭнергоСбыт».

СМУП «ВЦ ЖКХ» продолжает работу по взысканию в судебном порядке задолженности за жилищно-коммунальные услуги до окончания дела по последнему из поданных на 01.07.2024 года заявлений в суд, а также по сопровождению исполнительных производств по данным делам.

Прием граждан по указанным вопросам осуществляется по адресу: г. Смоленск, ул. Урицкого, д.17. вторник, четверг с 13 00 до 16 00, тел. 70-05-05, электронная почта для граждан Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра.

Паспортисты (ООО «Городская управляющая компания) принимают по адресу: Кирова 5 (Ленинский тел. 22-40-13 и Заднепровский тел. 22-40-07 районы), Рыленкова 13 (Промышленный тел. 22-40-09 район). Часы приема: с 8 до 17 понедельник, среда, пятница. Вторник, четверг неприемные дни. Новая почта паспортистов: Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. .

Приём заявок на допуск приборов учета горячего водоснабжения от собственников жилья, находящихся на прямых договорах, осуществляется предприятием МУП "Смоленсктеплосеть по адресу: г. Смоленск, Тульский переулок 7, Центр обслуживания клиентов с 9-00 до 16-00, перерыв с 13-00 до 14-00, выходной: суббота, воскресенье, (праздничные дни).

При себе иметь документ удостоверяющий личность, копию паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета) (п.81 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Опломбировка и постановка на учет приборов расхода горячей воды. По ссылке вы можете скачать бланк заявления, заполнить его и отправить нам по электронной почте: Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. , приложив копию паспорта на узел учета (при первичном допуске), копию свидетельства о поверке (после поверки счетчика);

По вопросу поверки счетчиков воды по месту эксплуатации, без демонтажа прибора, можно обращаться:

- ООО «АТМ» (тел. 63-26-54, 8-962-191-75-90);

- ФБУ «Смоленский ЦСМ» (244-820, 8-910-781-16-65, 8-800-350-25-23);

- ООО «Стандарт – С» (тел. 67-02-22).

После замены прибора учета (выхода из строя, окончание срока поверки), при вводе в эксплуатацию нового прибора учета, демонтированный прибор предъявляется контролеру.

Передача показаний

С 01.07.2024 единый расчетно-кассовый центр (ЕРКЦ), созданный на базе филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск, является организацией, осуществляющей расчет жилищно-коммунальных услуг на территории города Смоленска.

Для передачи показаний приборов учета горячей воды доступны все цифровые сервисы филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск:

1. мобильное приложение: https://atomsbt.ru/services/mobile/;

2. личный кабинет: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/;

3. сервис онлайн - передачи показаний без регистрации: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/counters.php/;

4. по телефону единого контакт - центра филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск: (4812) 68-75-50, (4812) 68-74-40;

5. лично в центрах обслуживания клиентов филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск (г. Смоленск, проезд Маршала Конева, д. 28Е и ул. Фрунзе, д.40А).

Передать показания приборов учета можно любым доступным для Вас способом не позднее 25 числа каждого месяца. Для передачи показаний нужно указать номер лицевого счета по электроснабжению - начинается на 67.

Телефон для справок: 20-80-43 (ЦОК МУП "Смоленсктеплосеть")

Тариф на горячую воду